Лаборатория   |   Каталоги / Catalogs  |   Словарь / Index  |   Популярное / Popular
Обновлено 2018-03-01 20:37:03
Режущий инструмент, инструментальная оснастка и приспособления / Cutting tools, tooling system and workholding

KINTEK | Каталог KINTEK 2017 Оснастка и инструмент для станков (Всего 594 стр.)

Основной целью итальянской компании KINTEK в долгосрочных отношениях с клиентами является улучшение сервиса и продукции Для достижения поставленной цели пр

3 Каталог KINTEK 2017 Оснастка инструментальная и инструмент для металлорежущих станков Стр.2

3 Основной целью итальянской компании KINTEK в долгосрочных отношениях с клиентами является улучшение сервиса и продукции Для достижения поставленной цели пр Каталог KINTEK 2017 Оснастка инструментальная и вспомогательный инструмент для металлорежущих станков Токарные и фрезерные оправки Стандартные и специальные резцедержатели Стр. 2

Основной целью итальянской компании KINTEK в долгосрочных отношениях с клиентами является улучшение сервиса и продукции Для достижения поставленной цели пр

Основной целью итальянской компании KINTEK в долгосрочных отношениях с клиентами является улучшение сервиса и продукции Для достижения поставленной цели производитель инструментальной оснастки и режущего инструмента осуществляет, гарантирует и улучшает следующее: Соблюдение законов и технический требований к поставляемой продукции (сотрудники компании должны постоянно изучать эти пункты на выставках и курсах) - Удовлетворение четко поставленных требований клиентов (с помощью офиса продаж на зарубежный и итальянский рынки, где работают квалифицированные сотрудники, и с помощью накопления все большего опыта в области механообработки) - Удовлетворение неясных требований клиентов (проверяя все заказы, получаемые от клиентов, тщательная подготовка коммерческих предложений клиентам, проверяя периодически отгрузки клиентам, посещение клиентов) - Сервис, предлагаемый опытными профессионалами - Устранение жалоб и возможно бракованной продукции (проверяя саму продукцию и процесс ее изготовления) - Постоянное улучшение технических и компьютерных навыков персонала Эти действия основаны на следующих принципах: - Вовлечение персонала в решение вопросов качества продукции - Идентификация промышленных процессов производства для удовлетворения клиентов, влияние на процессы производства и контроль над ними - Постоянное развитие в области качества сервиса и/или предлагаемой продукции - Постоянный анализ и контроль над процессами производства для поиска решений по его улучшению Эти действия основаны на следующих принципах: - Планирование и внедрение системы качества в соответствии с UNI EN ISO 9001:2008. Соответствие качества нашей продукции данному стандарту говорит об удовлетворении всех нужд клиентов. 002 КINTEK INTEK KINTEK ’s main long-term target is the improvement of the services and products offered to the customers, in order to increase their satisfaction and the commercial activity in the various national and international markets. In order to achieve these targets, KINTEK must pursue, ensure and improve the following: - The observance of the law and technical requirements about the supplied products (with a staff’s constant updating through exhibitions and company courses); - The satisfaction of the customer’s explicit requests (by means of a commercial office for the foreign and italian market, with high competence and stronger and stronger experience in the field of mechnical tooling); - The satisfaction of the customer’s implicit requests (considering the received orders or the sent offers critically, checking periodically and frequently the observance of deliveries to the customer, also visiting the customer directly); - The service provided by the staff’s experience; - The management of claims and possible faulty products (for both manufactured goods and internal industrial processes); - The constant updating in the technical and computer field. These activities are based on the following principles: - Internal and external staff’s involvement in quality; - Identification of the industrial processes that condition the customer’s satisfaction and definition of the ways to perform and check these processes; - Research development in the field of quality of service and/or manufactured goods; - Constant analysis and control of the processes in order to find the margins of improvement. The above mentioned principles will be developped according to the following operating procedures: - Planning and implementation of a Quality System certified according to the UNI EN ISO 9001:2008 Norms Arrangement, in this system, for specific control and improvement of the processes that determine the customer’s satisfaction. 0KINTEKS Hauptfernziel ist die Verbesserung der dem Kunden angebotenen Leistungen und Produkte, um dessen Zufriedenheit zu erhöhen sowie die Handelsgeschäfte in den verschiedenen National- und Internationalmärkte zu erweitern. Zu diesem Zweck verpflichtet sich KINTEK, Folgendes zu verfolgen, zu gewähren und zu verbessern: - Die Einhaltung von gesetzlichen und technischen Anforderungen in Bezug auf die gelieferten Produkte (mittels einer ständigen Fortbildung des Personals durch Teilnahme an Messen und betriebsinterne Kurse); - Die Einhaltung der expliziten Anfragen des Kunden, indem eine hochprofessionelle und stark qualifizierte Handelsabteilung für den Innen- und Außenmarkt im Bereich des mechanischen Werkzeugs zur Verfügung steht; - Die Einhaltung der impliziten Anfrage des Kunden durch eine kritische Analyse der erhaltenen Bestellungen und der gesendeten Angebote, durch eine regelmäßige und häufige Überprüfung der Liefertermine und durch direkte Kundenbesuche; - Dienstleistung durch die Erfahrung des eigenen Personals; - Die Reklamationsführung und die Leitung der eventuellen Nichtübereinstimmungen in Bezug auf die Endprodukte und auf die Betriebsverfahren; - Ständige Fortbildung im technischen und informatischen Bereich. Solche Tätigkeiten basieren auf folgende Prinzipien: - Verwicklung des ganzen internen und externen Betriebspersonals in die Qualität; - Erkennen der Betriebsverfahren, die die Kundenzufriedenheit beeinflussen und Bestimmung der Ausführungs- und Überprüfungswege; - Entwicklung der Forschungstätigkeiten für die Verfahrungsleitung, welche die Qualität der Dienstleistung bzw. des gelieferten Produkts beeinflusst; - Analyse und ständige Überwachung der Verfahren, um die Verbesserungsspannen zu bestimmen. Die obengenannten Prinzipien werden durch die folgenden operativen Modalitäten entwickelt: - Entwurf und Implementierung von einem Leitungssystem für die Qualität, das gemäß der Normen UNI EN ISO 9001:2008 bescheinigt wird; Vorbereitung (in diesem System) von spezifischen Überwachungstätigkeiten und Verbesserung der Verfahren, die die Kundenzufriedenheit beeinflussen. / \ , которую мы предлагаем, для удовлетворения требований наших клиентов, а также для увеличения продаж на национальном и международном рынках. Н



См.также / See also :

KINTEK


Режущий инструмент, инструментальная оснастка и приспособления / Cutting tools, tooling system and workholding




Каталог KINTEK 2017 Оснастка и инструмент для станков (Всего 594 стр.)

---

---



Главная / Home | Каталоги / Catalogs | Словарь / Index | Популярное / Popular | Разработчики сайта / Developers of the website

Все использованные информационные материалы являются собственностью их Уважаемых Владельцев.
All copyrights remain by their owners.


Система "Промышленные каталоги" / Industrial catalogs
© 2002 - 2018 Лаборатория 2У / Lab2U
Стр. / Page Lab2U2969142434